Door het aanschaffen, downloaden en/of gebruiken van onze simulaties, modellen en projecten via onze website gaat u automatisch akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Licenties
1.1. Bij aankoop van een simulatie ontvangt u een persoonlijke licentiecode.
Deze licentie is strikt persoonlijk en uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik. Het delen van de licentie met derden is niet toegestaan.
1.2. Indien het delen of misbruik van een licentie wordt geconstateerd of door ons systeem wordt gedetecteerd, wordt de licentie automatisch ingetrokken. In dat geval dient een nieuwe licentie te worden aangeschaft.
Artikel 1.2 – Intrekking van licenties
Wij behouden ons het recht voor om licenties te allen tijde in te trekken indien er sprake is van ongewenst, schadelijk, frauduleus of anderszins misbruikend gedrag.
Artikel 2 – Auteursrecht
2.1. Al onze simulaties zijn beschermd door het auteursrecht en dienen te allen tijde als zodanig te worden gerespecteerd.
2.2. Het is niet toegestaan om:
- broncode (“source code”) te delen;
- assets te delen;
- onze simulaties of die van collega-ontwikkelaars te decompileren, open te breken of te modificeren zonder toestemming.
2.3. Indien auteursrechtinbreuk wordt vastgesteld of door ons systeem wordt gedetecteerd:
- wordt de licentie onmiddellijk ingetrokken;
- wordt het account en bijbehorende IP-adres permanent geblokkeerd;
- vervalt elk recht op restitutie.
Artikel 3 – Het delen van simulaties
3.1. Het is niet toegestaan onze simulaties zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verspreiden via andere websites, platforms of andere distributiekanalen.
3.2. Het delen van licenties met vrienden, kennissen of derden is nadrukkelijk verboden.
Artikel 4 – Restitutie en herroepingsrecht
4.1. Onze simulaties en games worden geleverd als digitale inhoud. Nadat de levering van de digitale inhoud is gestart, bijvoorbeeld door het beschikbaar stellen, activeren, downloaden en/of gebruiken van de simulatie of game, worden aankopen in beginsel niet gerestitueerd, voor zover wettelijk toegestaan.
4.2. Door vóór de aankoop uitdrukkelijk akkoord te gaan met de onmiddellijke levering van de digitale inhoud en te erkennen dat hierdoor het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de levering is gestart, doet de koper afstand van het herroepingsrecht vanaf het moment dat toegang tot de digitale inhoud wordt verkregen.
4.3. Er wordt geen restitutie verleend omdat:
- de koper van gedachten is veranderd;
- de koper het product niet leuk vindt of niet aan de persoonlijke verwachtingen van de koper vindt voldoen;
- de koper per ongeluk het verkeerde product heeft aangeschaft;
- de koper onvoldoende onderzoek heeft gedaan naar het product vóór aankoop;
- de computer of het systeem van de koper niet voldoet aan de vooraf aangegeven systeemeisen;
- de koper problemen ondervindt die worden veroorzaakt door eigen hardware, software, drivers, modificaties of andere externe factoren;
- de simulatie of game reeds is gedownload, geactiveerd en/of gebruikt.
4.4. Het niet beheersen of begrijpen van de bediening, instellingen of werking van een simulatie of game is geen grond voor restitutie.
4.5. Indien een product niet naar behoren functioneert, dient de koper eerst contact met ons op te nemen en ons een redelijke mogelijkheid te geven het probleem te onderzoeken en, indien mogelijk, op te lossen.
4.6. De koper is verplicht redelijke medewerking te verlenen aan het onderzoeken van technische problemen. Hieronder kan onder andere worden verstaan het verstrekken van foutmeldingen, logbestanden, systeeminformatie of andere informatie die noodzakelijk is om het probleem te onderzoeken.
4.7. Indien een probleem wordt veroorzaakt door de hardware, software, instellingen, modificaties of digitale omgeving van de koper, bestaat er geen recht op restitutie.
4.8. Indien wij vaststellen dat de geleverde digitale inhoud aantoonbaar niet naar behoren functioneert en wij het probleem niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen, worden eventuele verdere oplossingen beoordeeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
4.9. Bij licentiemisbruik, het delen van een licentie, fraude, een ongeoorloofde chargeback of ander misbruik bestaat geen recht op vrijwillige restitutie. Eventuele wettelijke rechten van de consument blijven voor zover dwingendrechtelijk van toepassing onverminderd van kracht.
4.10. Restitutieverzoeken worden uitsluitend individueel beoordeeld indien wij daartoe op grond van dwingend toepasselijk recht verplicht zijn of indien wij uit eigen beweging besluiten een uitzondering te maken. Een eerder verleende uitzondering geeft geen recht op toekomstige restituties.
Artikel 5 – Update- en speelgarantie
5.1. Wij behouden ons het recht voor om onze servers en diensten op elk moment te beëindigen, aan te passen of te wijzigen.
5.2. Er wordt geen levenslange update- of speelgarantie gegeven.
5.3. Aangezien onze simulaties afhankelijk kunnen zijn van onze servers en online diensten, kan het stopzetten van deze diensten ertoe leiden dat simulaties niet langer geheel of gedeeltelijk speelbaar zijn.
Artikel 6 – Modellen
6.1. Bij aankoop van een model blijft het auteursrecht volledig bij ons.
6.2. Het is niet toegestaan om:
- modellen te gebruiken in eigen games of projecten zonder toestemming;
- modellen opnieuw te verkopen, al dan niet onder eigen naam;
- modellen te herdistribueren of met derden te delen.
6.3. De modellen zijn bedoeld als educatief materiaal, om inzicht te geven in onze werkwijze.
6.4. Overtreding van deze bepalingen kan leiden tot juridische stappen.
6.5. Op aangekochte modellen wordt geen restitutie verleend. Denk daarom zorgvuldig na vóór aankoop.
Artikel 7 – Projecten
7.1. Bij aankoop van een project blijft het auteursrecht volledig bij ons.
7.2. Het is niet toegestaan om:
- het project ongewijzigd te herdistribueren;
- het project met derden te delen;
- het project opnieuw te verkopen;
- het project uit te brengen onder eigen naam.
7.3. Hergebruik is uitsluitend toegestaan indien alle code en modellen volledig zijn aangepast en niet meer herleidbaar zijn tot het oorspronkelijke project.
7.4. Voor aangekochte projecten geldt geen geld-terug-garantie.
Artikel 8 – PayPal-claims, chargebacks en betalingsgeschillen
8.1. Het openen of indienen van een PayPal-claim, chargeback, terugboeking of ander betalingsgeschil met betrekking tot een aankoop via onze website resulteert in de onmiddellijke intrekking en/of deactivering van de aan de betreffende aankoop gekoppelde licentiecode.
8.2. Zodra een PayPal-claim, chargeback, terugboeking of betalingsgeschil wordt geopend, kan de toegang tot het betreffende product en onze online diensten onmiddellijk worden geblokkeerd.
8.3. Het openen van een PayPal-claim, chargeback of ander betalingsgeschil kan daarnaast resulteren in een permanente site-wide ban. Dit houdt in dat het betreffende account permanent kan worden geblokkeerd en verdere toegang tot, of het doen van aankopen via, onze website en diensten kan worden geweigerd.
8.4. Bij vermoedens van een frauduleuze, ongegronde of kwaadwillige claim of chargeback behouden wij ons het recht voor om alle aan de betreffende gebruiker gekoppelde licenties onmiddellijk in te trekken en het account permanent te blokkeren.
8.5. Wij verzoeken gebruikers om bij problemen met een aankoop eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij de mogelijkheid krijgen het probleem te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen.